أكثر خلاف يحصل بالصالونات سببه الحساب: كم خدمة سوّت الموظفة وكم نسبتها. الحل هو نظام واضح يعرفه الجميع من أول يوم.
ثلاث طرق شائعة
- نسبة فقط: تأخذ الموظفة نسبة من كل خدمة، مثلاً 40%.
- راتب ثابت فقط: مناسب للموظفات المبتدئات أو للصالونات الصغيرة.
- راتب أساسي + نسبة: يعطي أماناً للموظفة وحافزاً لزيادة المبيعات.
قواعد تمنع الخلاف
اكتب النسبة المتفق عليها لكل موظفة. حدد هل تُحسب النسبة على سعر الخدمة كاملاً أم بعد تكلفة المواد. وحدد ماذا يحصل عند الخصومات والعروض. كل شي مكتوب قبل أول خدمة.
سجّل كل خدمة
لا يمكن حساب العمولة بشكل عادل إذا لم تُسجَّل كل خدمة باسم الموظفة التي قامت بها. اجعل التسجيل عند الدفع عادة ثابتة.
نظام TU2 للصالونات (35,000 دينار شهرياً) يحسب عمولة وراتب كل موظفة تلقائياً من الخدمات التي سجلتها، ويعرض صافي ما يُدفع لها، فتصبح نهاية الشهر رقماً واضحاً للطرفين.